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Note sur les modes alternatifs de résolution des conflits

Nous ne participons pas à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.

Le règlement en ligne des litiges selon l'art. 14 al. 1 ODR-VO : La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des conflits en ligne (OS).
Vous pouvez le trouver à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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Coopération éditoriale pour les pages du guide

Kerstin Pleyer
Journaliste free-lance dans le secteur de la santé (DJV)
Diplôme de nutritionniste
Coach personnel/conseil psychologique (SGD)
Web : www.kerstin-pleyer.de
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